圣橡树秉持“全周期、专业化、零碳适配”原则，构建从前期对接至长期运维的全流程服务体系，为客户提供省心、高效、可靠的零碳能源服务，具体流程如下：

一、售前咨询与现场研判（精准对接零碳需求）

提供顾问式专属售前服务，深入对接客户（园区/市政/企业等）零碳转型与能源使用需求，组建专业团队开展现场勘察，全面摸排场地条件、能耗现状、环保要求等核心信息，为后续方案定制奠定坚实基础。

二、方案定制与设计选型（聚焦零碳核心适配）

基于现场研判结果，结合客户个性化需求，开展零碳方案定制、深化设计与图纸输出，同步完成节能零碳设备选型（适配水源热泵、热源塔热泵、AI控制系统等），确保方案兼具环保性、安全性与经济性，实现能源系统与零碳目标精准匹配。

三、售中施工与系统交付（一站式集成落地）

提供一站式售中交付服务，组建专业团队负责施工管理、零碳系统集成安装与全程调试，严格把控施工质量与安全标准，高效推进项目落地，确保设备与系统按设计方案稳定运行，顺利完成交付。

四、售后运维与持续优化（全周期跟踪保障）

建立跟踪式售后保障体系，提供完善的售后服务与长效运维服务，定期开展设备巡检、故障排查、系统维护，同时依托圣橡树AI控制系统进行动态监测与能耗优化，持续助力客户实现零碳运营目标。