圣橡树作为“零碳专家”，以“智慧能源站投资、建设、运营”为核心，为多领域客户提供定制化零碳解决方案。

为帮助客户全面了解圣橡树的业务模式、服务价值与合作流程，我们整理了以下常见问题与专业解答。

一

公司定位与核心业务

Q1:圣橡树是一家什么样的公司？核心定位是什么？

A1:圣橡树有限公司成立于2017年，是一家专注于智慧能源站投资、建设与运营的节能降碳服务企业。我们的核心定位是“零碳专家”，致力于通过引进全球领先的节能降碳技术与自主研发的圣橡树AI控制系统，为园区、市政、机场、医院、学校、办公楼、住宅和工厂等各类场景，提供定制化、一站式的零碳解决方案，助力客户实现绿色低碳转型。

Q2:“定制零碳解决方案”具体指什么？

A2: “定制零碳解决方案”是指圣橡树并非提供标准化设备，而是基于客户的具体场景、清洁能源结构、负荷需求、预算及减碳目标，进行个性化设计与服务。其核心是围绕“智慧能源站”的落地，通过技术集成与模式创新，为客户提供从能源诊断、方案设计、投资建设到长效运营的全生命周期服务，最终实现节能、降碳、降本的综合目标。

Q3:圣橡树的“智慧能源站”包含哪些系统？

A3:圣橡树智慧能源站是一个集成多种高效清洁能源技术的平台，主要包含四大核心系统，可根据项目需求灵活组合或单独应用：

1.水源热泵一体化系统：利用水体（再生水、江河湖水等）稳定温度特性，高效供冷供热。

2.热源塔热泵系统：以空气为热源/热汇，无霜运行，气候适应性强，尤其适合大型公建与区域能源站。

3.分布式能源三联供系统：利用天然气或工业余热，实现发电、供热、供冷三联供，能源综合利用率高。

4.高效制冷机房系统：通过系统集成设计与AI协同控制，实现制冷机房整体能效最大化。

二

技术实力与核心优势

Q4:圣橡树的核心技术优势是什么？

A4:我们的优势源于“先进技术引进+自主研发”的双轮驱动：

1.全球领先技术引进：引进国际先进的高效热泵、离心机等节能降碳技术。

2.自主研发AI控制系统：拥有软件著作权的“圣橡树AI控制系统”，可实现系统智能寻优、动态调参与故障预警。

3.知识产权壁垒：拥有发明专利、实用新型专利、软著及商标合计超过30件，构建了坚实的技术护城河。

4.三大核心优势：所有解决方案均围绕 “节能、环保、安全” 三大优势打造，确保为客户带来可量化、可持续的价值。

Q5:圣橡树有哪些资质和荣誉？这对我选择服务商有何意义？

A5:圣橡树获得了多项国家级与行业级权威认可，包括：

1.科技资质：科技型中小企业、创新型中小企业。

2.绿色低碳信用：绿色低碳信用评价AAA级企业、绿色低碳诚信承诺示范企业、碳中和诚信承诺示范企业。

3.招投标领域认证：招投标领域碳中和承诺示范单位。

4.标杆项目：成都市排水有限责任公司再生水厂水源热泵试点项目获得成都日报等多家媒体头版头条特别报道。

这些荣誉是第三方机构对公司技术实力、履约能力及社会责任的认可，意味着选择圣橡树合作在技术可靠性、项目合规性及品牌公信力方面更有保障。

Q6:相比其他能源服务公司，圣橡树的独特价值是什么？

A6:圣橡树的独特价值在于提供 “技术+模式+服务” 的完整闭环：

1.技术整合能力强：不局限于单一技术，能根据项目特点集成最优技术组合。

2.“投资-建设-运营”一体化模式：可提供包括投资在内的多种合作模式，减轻客户资金压力，并对长期运行效果负责。

3.全流程服务：从现场勘察到长效运营，提供覆盖项目全生命周期的“顾问式、一站式、跟踪式”服务。

4.已验证的标杆案例：在成都再生水厂、青羊国投办公楼、产业总部基地园区、机场、医院、学校零碳咨询等多个场景拥有成功落地项目。

三

服务流程与合作模式

Q7:与圣橡树合作，具体的服务流程是怎样的？

A7:我们提供清晰、标准的六步服务流程，确保项目高效落地：

1.现场勘察与需求研判：工程师实地调研，精准分析能源现状与负荷需求。

2.定制零碳解决方案：出具包含技术方案、经济分析及投资回报测算的个性化方案。

3.深化设计与图纸输出：完成施工图设计、设备选型及系统集成方案。

4.节能零碳设备选型：基于方案，进行核心及附属设备的优化选型与采购。

5.施工安装与系统调试：专业团队进行施工管理、设备安装与全系统联动调试。

6.长效运营与维保优化：依托AI控制系统提供智慧运维、能效监测与持续优化服务。

Q8:圣橡树提供哪些合作模式？如果我不想承担初投资怎么办？

A8:我们提供灵活的合作模式，满足不同客户的财务与管理需求：

1.EPC总承包模式：客户委托，圣橡树负责设计、采购、施工总承包。

2.投资-建设-运营（BOT/BOO）模式：由圣橡树投资并建设，通过运营回收投资并获得收益，合作期满后资产可移交客户。此模式可极大缓解客户的初始资金压力。

3.合同能源管理（EMC）模式：圣橡树投资改造，客户用节省的能源费用按约定比例或金额分期支付，实现“零投资、享节能”。

4.技术咨询与设计服务：纯技术服务输出，为客户提供方案设计、技术咨询等。

5.供应与安装服务：为客户供应先进设备，并负责安装施工、调试运营。

四

项目效益与常见关切

Q9:实施定制零碳解决方案，能带来哪些具体效益？

A9:效益是多维度、可量化的：

1.经济效益：通过系统节能（通常可达20%-50%），直接降低电费、燃气费等能源支出，投资回收期普遍在3-5年。

2.环境效益：大幅减少碳排放，助力企业达成碳中和目标，创造碳资产，提升ESG评级。

3.管理效益：实现能源系统智能化、自动化运行，降低人工运维成本与管理复杂度，提升供能安全与可靠性。

4.社会效益：打造绿色标杆项目，提升企业品牌形象与社会责任感。

Q10:项目是否涉及复杂的审批或并网手续？圣橡树能提供支持吗？

A10:涉及可再生能源应用、分布式发电或供能系统改造的项目，可能需要办理能评、环评、电力接入等手续。圣橡树拥有丰富的项目经验，可提供专业的政策解读、手续办理指导及协调支持服务，协助客户高效推进项目合规落地。

Q11:如何保证项目建成后的长期运行效果？

A11:我们通过三重保障确保长期效果：

1.技术保障：核心设备采用高质量品牌，系统集成经过严格调试。

2.智能保障：圣橡树AI控制系统7x24小时在线监测、优化与预警。

3.服务保障：提供包含定期巡检、预防性维护、应急响应、能效报告在内的跟踪式售后服务，并可签订长期运营绩效保障协议。

Q12:我的项目规模较小，圣橡树会接吗？

A12:会的。圣橡树的服务覆盖大、中、小型项目。我们秉持“定制化”理念，无论项目规模大小，都会认真评估客户需求。对于小型项目，我们可以提供轻量化的技术咨询、设计服务或标准化的模块化产品方案。关键是找到契合客户实际痛点与预算的解决方案。

选择圣橡树，不仅是选择一个服务商，更是选择一个致力于以技术创新与全流程服务，助力您实现节能降碳目标的长期伙伴。

我们期待以专业的洞察、可靠的方案与真诚的服务，与您携手共创绿色、高效、可持续的未来。