一、总服务流程

圣橡树服务流程分为三个阶段、六个步骤：

1.顾问式售前服务

现场勘察与需求研判 — 实地勘察建筑类型、能源现状、负荷需求；

定制零碳解决方案 — 根据勘察结果，设计专属技术路线；

深化设计与图纸输出 — 完成详细的施工图设计与系统原理图；

2.一站式售中服务

节能零碳设备选型 — 根据方案匹配最优设备组合；

施工安装与系统调试 — 一站式施工安装与联调联试；

3.跟踪式售后服务

长效运营与维保优化 — 依托AI控制系统7×24小时监测优化，确保系统长期高效运行。

二、从咨询到落地流程

根据圣橡树项目经验及行业同类项目数据，不同阶段参考如下：

阶段1：现场勘察与方案设计

含现场勘察、需求研判、定制方案设计

阶段2：深化设计与图纸输出

根据项目复杂度而定

阶段3：设备采购与生产

含设备选型、采购、运输

阶段4：施工安装与系统调试

新建项目较长（含土建），改造项目较短

阶段5：总周期（从咨询到投运）

一般项目，视规模与复杂度